太仓城管局深耕“三服务”做实环卫民生实事

今年以来，太仓城管局紧扣“三服务”专项行动部署，坚持服务前置、关口前移，以“绣花功夫”抓好环卫每一处细节，让洁净底色成为太仓营商环境最直观的注脚。

主动对接优服务，精细收运提质效。坚持服务前置，组织专人逐户走访重点商户，摸清商户分布、营业时间与垃圾产生量，主动对接收运需求。完成9家新增商户签约，增设9个餐厨垃圾收集桶点，统一颜色标识、方便识别投放。新增2辆餐厨垃圾专用清运车，实现商圈“大点位+小街巷”全覆盖；收运前通过电话、微信群提醒商户，落实定点投放、即到即收、密闭运输，确保餐厨垃圾从商铺到清运车的无缝衔接。节假日、周末预留机动力量，遇垃圾突增即时增援、快速清理。

建管并重优管护，服务延伸暖民生。坚持建设与管护同步谋划，落实专人管护、定时保洁、巡回检查制度，推进公厕管护标准化、精细化。针对旅游景点、商圈、交通枢纽等人流密集区域，重要节假日加密保洁频次。探索“公厕+”服务模式，叠加工人休息、饮水、应急帮困等便民功能，扩大无障碍设施覆盖面，让小空间承载大民生。今年以来，累计新改建市政公厕4座，完成结构修缮、设施提档等微更新市政公厕16座、农村公厕165座，提供温水洗手服务公厕增至52座。

走访调研强指导，权益保障增温度。建立常态化调研走访机制，定期走访环卫作业企业，全面掌握作业、运输、终端处置全链条运行情况，指导企业提升作业规范化水平。健全工资保障机制，设立环卫工人工资专用账户，从源头防范工资拖欠、克扣问题，全市10个标段已全部设立专用账户。改善一线作业环境，累计建成投用环卫驿站、休息点27座，其中高标准打造示范点1座，具备饮水、休憩、充电等基础功能，有效缓解环卫工人“饮水难、休息难、充电难”问题。