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苏州微城管“城事大家管”运行工作月报(2022年10月)

来源: 苏州市城市管理监督指挥中心 发布日期: 2022-11-22 09:16 访问量:字体:

202210月,苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题13200件,其中通过手机App报送4207件,微信公众号报送8993件。

截至2022111日,已办结12815件,办结率97.08%,有效评价12166件,满意率99.56%(满意12076件,占比99.26%;基本满意36件,占比0.30%;不满意54件,占比0.44%)。

(一)事件类问题情况

事件类问题受理6013件,占比45.56%,排名前五位的事件类问题分别是:暴露垃圾2728件、乱堆物堆料1055件、道路不洁381件、绿地脏乱309件、店外经营168件。

(二)部件类问题情况

部件类问题受理7187件,占比54.44%,排名前五位的部件类问题分别是:人行道890件、通信井盖717件、道路平侧石628件、路灯486件、行道树476件。

10月份,参与“城事大家管”问题报送用户381人,奖励总金额17793元,其中月度排名奖励1万元,微信实时红包奖励7793元。城市管理注册志愿者参与人数20人,兑换志愿服务总时长76小时。

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