苏州微城管“城事大家管”运行工作月报（2025年6月）

2025年6月，苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题8927件，环比减少5.4%，其中通过手机App报送1906件，微信公众号报送7021件。

截至2025年7月1日，已办结8614件，办结率96.5%，有效评价6977件，满意率98.8%（满意6871件，占比98.48%；基本满意19件，占比0.27%；不满意87件，占比1.25%）。

事件类问题受理4623件，环比增加1.8%,占受理总量的51.8%。排名前五位的事件类问题分别是：暴露垃圾1986件、机动车乱停放400件、积存垃圾渣土293件、乱堆物堆料293件、无照经营游商233件。

部件类问题受理4304件，环比减少12.1%,占受理总量的48.2%。排名前五位的部件类问题分别是：人行道破损、坑洼、道板缺失732件；便道桩（阻车桩）破损、缺失304件；通信井盖缺失、移位293件；路灯破损、缺亮277件；道路平侧石破损、缺失247件。

6月份，参与“城事大家管”问题报送用户604人，奖励总金额16674元。其中高质量专项报送奖励4740元，微信实时红包奖励11934元。城市管理注册志愿者参与人数70人，兑换志愿服务总时长157.5小时。