苏州微城管“城事大家管”运行工作月报（2026年5月）

2026年5月，苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题9045件，环比减少19.2%，其中通过手机App报送2232件，微信公众号报送6813件。

截止2026年6月1日，已办结8575件，办结率94.8%，有效评价7005件，满意率97.4%（满意6813件，占比97.26%；基本满意9件，占比0.13%；不满意183件，占比2.61%）。

事件类问题受理5112件，环比减少21.6%,占受理总量的56.5%。排名前五位的事件类问题分别是：暴露垃圾1649件、机动车乱停放647件、流动摊点400件、乱堆物堆料355件、积存垃圾渣土273件。

部件类问题受理3933件，环比减少16.0%,占受理总量的43.5%。排名前五位的部件类问题分别是：人行道破损、坑洼、道板缺失699件；便道桩（阻车桩）破损、缺失346件；通信交接箱破损、倾斜294件；路灯破损、缺亮284件；通信井盖缺失、移位213件。

5月份，参与“城事大家管”问题报送用户688人，奖励总金额15787元。其中高质量专项报送奖励3730元，微信实时红包奖励12057元。