《江南时报》2022年11月11日 A03版
“真心感谢城管工作人员为咱们老百姓办实事、办好事，现在道路整洁了，我们出门再也不会堵了。”近日，苏州吴中城管开展“零点行动”，辖区居民给出了高度评价。
夜排档、夜市餐饮摆摊设点、占道经营，不仅影响市容环境，更易造成道路拥堵。为还市民一个干净清爽的生活环境，吴中区城市管理行政执法队以城市主次道路、窗口地区、区域接合部为重点，组织开展了市容环境整治专项行动。
自行动开展以来，吴中区城管局各级干部以及基层人员就投入到紧张的工作中，以“7×24”模式坚守在岗位上。区城市管理行政执法队副队长姚伟平说：“工作性质决定，我们晚上必须加班加点，一晚上的车程通常会达到100多公里。虽然大家都满负荷工作，但看到工作取得实效，都感到非常欣慰。”
此外，吴中区城管局安排人员从每天晚上6点半到凌晨2点半轮流蹲守检查，做到及时发现、及时清理。截至目前，中心城区范围内累计出动执法车辆164车次，城管队员546人次，纠处无证摊点、占道经营、车辆乱停放等758处。一段时间运行下来，辖区街道占道经营现象得到有效遏制，也逐步形成全社会共同抵制违法行为的文明共识。
群众的认可既是荣誉，也对城管提出更高要求。在行动中，执法队员们始终将执法为民牢记心中，严格按照住建部规定的“721”工作法——7分服务、2分管理、1分执法，公正文明执法，并在现场采取处罚和教育相结合的方式。对于群众反映强烈、长期存在、难以取缔的无证经营摊贩，依法给予行政处罚。
坚持“服务群众”导向，全力指导、协调和解决辖区存在的占道经营相关难题。每次行动前，队员们都会细致做好行动方案，进行安全部署，确保文明与安全“双管齐下”。围绕文明执法，多方位开展培训活动，健全考核制度，杜绝语言粗鲁、暴力、选择性执法行为，营造共同监督、柔性执法的良好局面。
守护城市文明是一项长期任务。吴中区城管局局长王华刚表示，要把精神文明建设作为当前工作的重中之重，加强城市管理行政执法队伍建设，严格文明公正执法，提升行政执法水平，打造一支政治坚定、执法文明、作风优良、纪律严明的高素质执法队伍，为居民创造更加美丽、舒适的宜居环境。
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