近年来,太仓城管局积极调动物业服务企业积极参与垃圾分类,全市480个居民小区全部实施“三定一督”模式,有效提升了小区垃圾分类质效。
政策引领,推动物业参与有作为。先后印发《物管小区生活垃圾分类工作实施细则(试行)》等系列文件,明确工作责任和任务分工。搭建物管、环管、执法“三位一体”的工作机制,通过“海棠红管家”工程、物业补贴机制、物业管理红黑榜、线索移交机制、“三示范”评选等一系列“组合拳”,促使物业企业主动作为,形成互助互促的良好工作氛围。
精准服务,保障物业参与有成效。联合组织部、宣传部制定实施基层党组织、志愿服务团队挂钩模式,组织全市所有党支部和社会团体挂钩基层社区,开展入户宣传和桶边督导。组建“讲师团”,开设“实境课堂”,动态化巡回开展“一小区一讲堂”,常态化带动全民参与、共治共建。物业、业主、政府部门、挂钩支部等定期召开协调会,各方派出志愿者划片入户宣传全覆盖,实施“三定一督”逐步提高分类质效。
资金保障,确保物业参与有动力。对“三定一督”投放点每月实施资金补助,鼓励物业企业合理配置人力资源,招聘或选派保洁人员、保安人员等担任小区督导员,相关资金用于补贴延长工作时间,解决物业企业经营负担。同时,加强对督导员进行培训,提高督导的针对性、主动性。每年对做的好的物业企业进行额外奖补,充分激发物业企业主动参与垃圾分类的积极性。