雨水收水口作为遍布城市干道和支路街巷的市政设施，承担着道路排水的重要功能，然而总有一部分沿街商家、居民住户为了一己方便，擅自将生活污水或是食物残渣、油污等餐饮废弃物直接泼洒、倾倒在雨水口周边，对此，四月中旬起，姑苏区城管部门持续开展乱倒污水、乱排餐饮废弃物专项整治行动，集中整治阶段共发放告知书1189份，出动执法人员1046人次，检查辖区沿街店铺980余家，落实执法处罚288起，进一步提升城市管理精细程度，有效提升了城市道路颜值。
开展入户走访宣传，引导树立文明观念习惯。对辖区沿街商户、餐饮门店及周边居民等逐一入户宣传，上门发放告知书，宣传讲解城市管理相关法律法规、标准要求以及违法行为后果。坚持边摸排梳理边督促整改，现场对存在的影响市容环境问题进行整改指导，发动商户居民自行完成问题整改，引导沿街商户自觉履行市容环卫责任。
召开“城商协作”恳谈会，撬动商户自治自律热情。通过与商户代表面对面地沟通交流，认真听取商户代表的意见建议，逐一解答他们提出的问题及诉求，争取更多经营户和居民的理解和支持，促进专项行动高效开展。同步与辖区内餐饮企业进行签订承诺书，强化商户爱护环境卫生意识，鼓励居民商户积极参与对乱排乱倒行为的监督举报，从源头杜绝乱倒污水等不文明行为。
严肃规范有力执法，保障道路环境持续提升。对于一些首次违法、危害后果轻微、能够及时改正的商家，优先使用教育劝导、提醒警告等人性化手段在法律框架内给予容错空间，有助于营造良好的营商环境，在整治过程中，采取温情指导和执法处罚相结合的办法，对于文明守法意识淡薄、屡禁不止的违法行为通过严格执法形成约束，有效遏制违法行为的反复出现。
畅通协作机制，下好道路净美“一盘棋”。城管执法部门联合环卫部门、清服公司对辖区内窗口地区、重要商圈内餐饮聚集地区进行现场勘察，进一步明确道路污染痛点和污水偷倒乱点，并依托环卫保洁力量将管理“末梢”变为监管“前哨”，对发现的乱排乱倒线索及时通报执法大队；在属地执法大队完成调查取证后，对相对人拒不清理、或无法清理到位的道路污染进行彻底冲洗。
城管执法部门联合市场监管、生态环境局、各街道城建处等相关单位和部门开展高频次联合执法巡查行动，针对夜间执法力量相对薄弱，易发生偷倒行为的特点，不定期组织夜间集中整治。并强化视频巡查的作用，对重点区域安排专人进行不间断巡查监管，发现沿街门店及流动商贩有违法乱倒生活污水的行为，即时拍照，为执法提供视频证据。
下一步，姑苏区城管委将持续开展整治行动“回头看”，加大对乱倒污水多发点位、餐饮店铺密集地区等重点路段的巡查力度，对违规处置污水和餐饮废弃物、屡教不改的商家单位和个人及时落实处罚，确保集中整治行动效果持续化，严防问题回潮。
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