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苏州微城管“城事大家管”运行工作月报(2022年5月)

来源: 苏州市城市管理监督指挥中心 发布日期: 2022-06-10 14:58 访问量:字体:

20225月,苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题11144件,其中通过手机App报送6311件,微信公众号报送4833件。

截至202261日,已办结10670件,办结率95.75%,有效评价10175件,满意率99.71%(满意10140件,占比99.66%;基本满意6件,占比0.06%;不满意29件,占比0.28%)。

事件类问题受理5268件,占比52%,排名前五位的事件类问题分别是:暴露垃圾2040件、乱堆物堆料1256件、道路不洁309件,绿地脏乱267件、绿化弃料203件。

部件类问题受理4907件,占比48%,排名前五位的部件类问题分别是:人行道662件、通信井盖516件、道路平侧石469件、便道桩387件、车行道329件。

5月份,参与“城事大家管”问题报送用户303人,奖励总金额16491元,其中月度排名奖励1万元,微信实时红包奖励6491元。城市管理注册志愿者参与人数43人,兑换志愿服务总时长173.5小时。

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