12月份，全市数字城管系统平台共办理各类城市管理事部件问题87615件，受疫情影响，主动巡查与市民投诉问题量双降，环比减少34.16%。截至1月5日，已办结81088件，办结率92.55%。
市级数字城管系统平台共办理各类事部件问题23808件，环比减少36.36%，同比减少30.07%。截至1月5日，已办结23208件，办结率97.48%，满意率99.79%。
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