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苏州微城管“城事大家管”运行工作月报(2022年12月)

来源: 苏州市城市管理监督指挥中心 发布日期: 2023-01-09 15:55 访问量:字体:

202212月,苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题10381件,其中通过手机App报送3149件,微信公众号报送7232件。

截至202311日,已办结10154件,办结率97.81%,有效评价9552件,满意率99.88%(满意9535件,占比99.82%;基本满意6件,占比0.06%;不满意11件,占比0.12%)。

事件类问题受理4685件,占比45.13%,排名前五位的事件类问题分别是:暴露垃圾2281件、乱堆物堆料822件、绿地脏乱214件、道路不洁184件、积存垃圾渣土164件。部件类问题受理5696件,占比54.87%,排名前五位的部件类问题分别是:人行道922件、道路平侧石644件、通信井盖604件、车行道396件、不明井盖316件。

12月份,参与“城事大家管”问题报送用户284人,奖励总金额16836元,其中月度排名奖励1万元,微信实时红包奖励6836元。城市管理注册志愿者参与人数37人,兑换志愿服务总时长196.5小时。

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