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苏州微城管“城事大家管”运行工作月报(2023年3月)

来源: 苏州市城市管理综合行政执法支队 发布日期: 2023-04-13 15:48 访问量:字体:

20233月,苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题18735件,其中通过手机App报送6573件,微信公众号报送12162件。

截至202341日,已办结18259件,办结率97.46%,有效评价17493件,满意率99.71%(满意13536件,占比99.53%;基本满意31件,占比0.18%;不满意51件,占比0.29%)。

事件类问题受理10510件,占比56.10%,排名前五位的事件类问题分别是:暴露垃圾6283件、乱堆物堆料907件、道路不洁615件、绿地脏乱536件、积存垃圾渣土241件。

件类问题受理8225件,占比43.90%,排名前五位的部件类问题分别是:人行道破损、坑洼、道板缺失1252件;车行道破损、坑洼822件;道路平侧石破损、缺失712件;通信井盖移位、翘起、破损597件;便道桩缺失、倒伏496件。

3月份,参与“城事大家管”问题报送用户413人,奖励总金额18710元,其中月度排名奖励1万元,微信实时红包奖励8710元。城市管理注册志愿者参与人数44人,兑换志愿服务总时长176.5小时。

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