苏州微城管“城事大家管”运行工作月报（2024年6月）

2024年6月，苏州微城管“城事大家管”受理各类城市管理问题9528件，环比减少19.74%，其中通过手机App报送2078件，微信公众号报送7450件。

截至2024年7月1日，已办结9274件，办结率97.33%，有效评价7950件，满意率99.27%（满意7880件，占比99.12%；基本满意12件，占比0.15%；不满意58件，占比0.73%）。

事件类问题受理5672件，环比减少22.42%,占受理总量的59.53%。排名前五位的事件类问题分别是：暴露垃圾2893件、绿地脏乱545件、乱堆物堆料296件、无照经营游商267件、积存垃圾渣土263件。

部件类问题受理3856件，环比减少15.46%,占受理总量的40.47%。排名前五位的部件类问题分别是：人行道破损、坑洼、道板缺失618件；通信井盖移位、翘起、破损323件；车行道破损、坑洼261件；道路平侧石破损、缺失259件；雨水箅子移位、翘起、破损202件。

6月份，参与“城事大家管”问题报送用户580人，奖励总金额13357元，其中高质量专项报送奖励890元，微信实时红包奖励12467元。城市管理注册志愿者参与人数70人，兑换志愿服务总时长173.5小时。