为适应城市管理一体化发展趋势，切实提升市民出行停车体验，苏州市城管部门瞄准停车痛点，按照“1+10+N”的架构，打造全市统一的停车运营平台。“1+10+N”架构，是指1个市级平台和10个县级市（区）平台以及N个分散的停车运营平台。

在平台建设的同时，苏州同步制定《苏州市通停通付平台对接标准》，打通各地各类运营平台，推动对外经营性停车场接入。该平台已经具有无感支付、账单查询、停车导航服务功能。市民只需一次注册绑定，就能在全市支持的停车场享受“先离场、后缴费”的无感支付服务。车主不用再扫码，将车开到出口道闸后，系统会自动扫描车牌，抬杆放行。扣费信息将随即推送至车主的手机上。这样的方式可比传统方式节约90%的时间。该平台通过市政务云进行数据交互及存储，能有效保障车主的个人信息、订单数据等隐私。此外，平台发布停车动态信息，车主可查看附近停车场使用情况，避免盲目兜圈找位。

市民登录苏周到App，点击无感停车模块，或使用苏周到、支付宝、微信扫描停车场内张贴的二维码，进行一次绑定签约后，即可在全市支持的停车场实现“通停通付”。

注意事项：

一、在一些可以利用积分、消费金额兑换停车时长的商业停车场，市民开通“通停通付”后，需要在离场前事先兑换完成，否则到道闸处，系统会按实际停车时长计算费用。此外，广大车主在使用过程中，如遇问题或有意见建议，可随时拨打4009598899客服热线或通过系统的“意见反馈”模块进行反馈，运营单位将第一时间处理。同时根据实际情况和用户需求，不断完善改进，提升用户体验。

二、根据苏州市发改委《关于贯彻落实<江苏省机动车停放服务收费管理办法>的通知》文件要求，持有残疾人证且由本人合法驾驶的汽车在道路停车泊位和实行政府指导价的公共停车设施停车2小时以内（含）免费。该优惠政策自2024年3月1日起开始实施，执行范围为苏州市区，各市（县）可参照执行。

1.残疾人优惠政策执行流程：

（1）车主通过苏周到App、停车“通停通付”微信小程序进行残疾人认证材料填写。

（2）平台运营部门1个工作日内完成申请材料审核。

（3）车场系统每天定时同步平台审核通过的残疾人车辆信息。

（4）已认证车主进入符合条件的车场，按照《关于贯彻落实<江苏省机动车停放服务收费管理办法>的通知》政策进行停车费相应减免。

2.残疾人认证操作教程：

（1）打开苏周到APP点击“无感停车”模块或微信小程序进入应用。

（2）进入无感停车后，初次使用需要通过我的车辆→添加车牌→输入车牌号→选择签约注册绑定车牌。

（3）返回首页面，点击残疾人认证模块，进入申请记录页面。点击“新增残疾人车认证”按钮，进入资料填写页面。

（4）进入申请资料填写页面后，填写残疾人车认证相关资料，*号内容必须填写（需要提供五张证明照片：本人残疾人证、本人驾驶证主页和副页、行驶证主页和副页），填写完成后点击按钮提交审核。

（5）申请记录页面可以查看当前申请状态，认证中、认证成功或认证失败，若认证失败，备注会显示失败原因，可根据原因重新递交资料。若撤回申请，点击“删除”按钮。（备注：提交成功后，需要等待后台审核证件的有效性，审核时间为1个工作日内，请车主关注审核进度，审核通过后次日生效。）

（6）点击优惠停车场清单，可以查看支持优惠的停车场信息。